La familia que alquiló un departamento y vivió una pesadilla: excrementos, ropa interior usada y olor rancio

admin

04/09/2021

Una familia dijo que vivió una pesadilla durante sus vacaciones. Según revelaron, alquilaron una departamento en Reino Unido y hallaron restos de excrementos, prendas íntimas usadas, muebles en mal estado y suciedad por doquier.

El conductor de autobús Peter Ashman, de 42 años, contó que abonó 249 libras –345 dólares aprox- por una estadía de cuatro días en el complejo Pontins Prestatyn Sands Holiday Park de Gales. El 20 de agosto viajó al lugar junto a su pareja Kimberley Bevin, de 39 años, y sus hijos Leland y Alex, de 13 y 11.

“Había leído reseñas y algunas personas hablaban sobre lo bonito que era y que no habían tenido ningún problema y otras decían que era horrible, pero soy de mente abierta y le otorgué el beneficio de la duda”, comentó Ashman al portal de noticias Birmingham Live.

Complejo. Ubicado en Gales. Foto archivo: Accommodation in Pontins Prestatyn Sands Holiday Park cc-by-sa/2.0 - © Jaggery - geograph.org.uk/p/5501278.
Complejo. Ubicado en Gales. Foto archivo: Accommodation in Pontins Prestatyn Sands Holiday Park cc-by-sa/2.0 – © Jaggery – geograph.org.uk/p/5501278.

“El hedor era rancio”

Los cuatro arribaron al establecimiento a las 11:30 de la mañana y recién pudieron hacer el check-in a las 16. “Decidimos echar un vistazo al complejo y entramos en un salón y básicamente debías limpiarte los pies al salir. El hedor era rancio. Estaba anticuado, sucio y las cosas se pegaban a la alfombra”, aseveró el hombre.

Cuando abrieron la puerta de su departamento, la situación empeoró. “Por el Covid, mi novia trajo toallitas blancas para limpiar las superficies: quedaron negras al utilizarlas. El sofá cama estaba roto y sucio. Sufro de dolor de espalda y no podía dormir en el sofá o en la cama porque no me adaptaba“, aseguró el huésped. 

Por otro lado, la familia descubrió ropa interior usada de mujer debajo de la cama. Además, la tetera eléctrica no funcionaba y no contaban con tazones ni cubiertos.

Ropa interior. Hallada debajo de la cama, de acuerdo al relato de la familia. Foto: Peter Ashman.
Ropa interior. Hallada debajo de la cama, de acuerdo al relato de la familia. Foto: Peter Ashman.

Eso no fue todo. De acuerdo a su relato, debajo de las escaleras exteriores que daban acceso a su vivienda encontraron sábanas manchadas de excrementos.

“La escalera no era segura, estaba resbaladiza, todos los pasamanos se caían a pedazos por el óxido. El exterior del chalet se encontraba sucio, como si nunca lo hubieran limpiado“, manifestó Ashman a Birmingham Live.

El turista bajó a recepción y le explicó la situación al encargado del complejo, quien les dio un libro de quejas. “No me ofreció otro apartamento. Les dimos la oportunidad de rectificarse, pero nos dijeron que no podían hacer nada porque estaban completos y que trasladáramos el problema a su departamento de reclamos”, expresó.

Sábanas. En las escaleras, estaban manchadas de excrementos según la familia. Foto: Peter Ashman.
Sábanas. En las escaleras, estaban manchadas de excrementos según la familia. Foto: Peter Ashman.

Al final, luego de una noche, decidieron hospedarse en otro lado. Ahora, Ashman espera recibir un reembolso del dinero que gastó allí. “El lugar es vil, ¿dónde se gasta el dinero? Uno pensaría que un complejo grande como Pontins tendría estándares más altos debido al Covid, aunque no parece importarles”, opinó.

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